Познакомьтесь с командой Team Blue
У вашего плана страхования есть одна выдающаяся особенность: это слаженная команда, готовая включиться в работу при первой же необходимости, например, когда вам нужно разобраться с вашим страховым покрытием или с необходимым медицинским обслуживанием.
Помощь от специалистов Team Blue превзойдет ваши ожидания, а забота о вашем здоровье станет абсолютно понятной, скоординированной и легко доступной. Нужны ответы на ваши вопросы, доступ к услугам, консультация? Обращайтесь!*
Помощь в управлении планом Помощь в управлении медицинским обслуживанием
Наша команда всегда будет рядом
Team Blue всегда рядом, чтобы помочь вам с вашим планом и медицинским обслуживанием. Представители службы поддержки могут помочь вам разобраться с вашими претензиями, страховым покрытием и льготами. Менеджеры по медицинскому обслуживанию - это дипломированные медсестры, специалисты по психическому здоровью и другие специалисты, которые могут предоставить ресурсы по медицинскому обслуживанию, помогут скоординировать получение услуг и обеспечат необходимую поддержку. Вместе они помогут вам разобраться со всеми вопросами.
«Часто ли вам звонила страховая компания со словами: «Все в порядке! Мы на вашей стороне»? Меня потрясло, сколько в этом звонке было соучастия. Они сделали все, чтобы успокоить меня в тот же день.
Лаури,
участник Blue Cross
У вас есть вопросы по плану страхования? У нашей команды есть ответы.
Звоните представителю службы поддержки Team Blue тогда, когда вам нужно прояснить претензии, страховое покрытие или льготы плана. Вам помогут разобраться во всех доступных вариантах. Специалисты Team Blue помогут решить следующие задачи:
- Объяснят информацию о плане, чтобы вы могли принимать лучшие решения.
- Помогут вам найти входящих в сеть поставщиков и оценить затраты.
- создать учетную запись MyBlue и разобраться с навигацией по ней;
- Отвертят на ваши вопросы по полученным счетам;
«Мне сложно подобрать слова благодарности за это неравнодушие... Я знаю, что могу жить полной жизнью. Спасибо, Образовательный центр для больных диабетом Blue Cross Blue Shield!»
Майкл,
недавно узнал о своем диагнозе (диабет 1-го типа)
ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ ПО ТЕКУЩИМ ПРОБЛЕМАМ? ПОЛУЧИТЕ ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННУЮ ПОДДЕРЖКУ
Вы не обязаны делать это в одиночку. Посмотрите этот видеоролик, чтобы узнать, как наша команда дипломированных медсестер, специалистов по психическому здоровью и других профессионалов в сфере медицинского обслуживания может помочь вам понять ваш диагноз и план лечения, скоординировать ваше лечение и помочь вам со всем разобраться в отношении здоровья без каких-либо дополнительных затрат.
Менеджеры по медицинскому обслуживанию Team Blue всегда готовы оказать вам дополнительную поддержку, в том числе, если:
- Вы находитесь на лечении хронического или сложного заболевания, такого как диабет или рак.
- Недавно были выписаны из больницы или восстанавливаетесь после операции.
- Нуждаетесь в психологической помощи.
- Беременны или если вы недавно родили.
Помощь в управлении медицинским обслуживанием
*Мы также связываемся с участниками, имеющими особые потребности в медицинской помощи, чтобы помочь им найти программы и услуги, которые могут улучшить их общее состояние здоровья. Узнайте подробнее о том, как мы поддерживаем участников посредством этих целевых инициатив.
