Перейти к основному контенту
  • Главная страница
  • Medicare
  • Работодателю
  • Брокеру
  • Поставщику услуг
  • Вакансии
  • Новости о здоровье
  • О нас
  • Меню
    Закрыть
  • Поиск
    • Поиск
    Закрыть
  • Поддержка
    • Команда Team Blue
      • Позвонить в службу поддержки 1-800-262-2583
      • Поговорить с медсестринской службой 1-888-247-2583
      • Видеоконсультация доктора
      • Отправить отзыв о сайте
      Закрыть
    Закрыть
  • Войти
  • Меню
    • Главная страница

    Другие сайты

    • Главная страница
    • Medicare
    • Работодателю
    • Брокеру
    • Поставщику услуг
    • Вакансии
    • Новости о здоровье
    • О нас

    Требуется помощь

    • Команда Team Blue
      • Позвонить в службу поддержки 1-800-262-2583
      • Поговорить с медсестринской службой 1-888-247-2583
      • Видеоконсультация доктора
      • Отправить отзыв о сайте
      Закрыть
    Закрыть
Español Português 简体中文 Tiếng Việt English

Меню "Отказ от ответственности"

  • Конфиденциальность и безопасность
    • Политика конфиденциальности платформы Well Connection
    • Разрешение доступа к вашей личной медицинской информации
  • Условия использования
    • Условия использования SMS/текстовых сообщений
  • Специальные возможности
  • Недопущение дискриминации и перевод на другие языки
  • Права и обязанности участников
    • Обращения и жалобы
    • Защита от неожиданных счетов за медицинское обслуживание
    • Обязательство соблюдать конфиденциальность
    • Страховое покрытие и медицинское обслуживание в Род-Айленде
    • Мошенничество в сфере здравоохранения
    • Повышение качества
    • Закон о здоровье женщин и правах онкологических больных
  • Обновления страхового плана 
    • Обновления фармацевтических льгот
    • Минимальное кредитное страхование
    • Границы страховой ответственности
    • Право на услугу Direct Pay
    • Реформа здравоохранения
  • Регулирование применения
  • Сводка платежей по плану страхования

Недопущение дискриминации

Blue Cross Blue Shield of Massachusetts соблюдает применимое федеральное законодательство в области гражданских прав и не допускает дискриминации по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, возраста, инвалидности, пола, сексуальной ориентации или гендерной идентичности. Расовая принадлежность, цвет кожи, национальное происхождение, возраст, наличие инвалидности, пол, сексуальная ориентация или гендерная идентичность не являются основаниями для исключения или особого отношения.

Blue Cross Blue Shield of Massachusetts предоставляет:

  • бесплатные вспомогательные средства и услуги для людей с ограниченными возможностями в целях эффективного общения с нами (например, услуги квалифицированных сурдопереводчиков и предоставление информации в отличных от стандартных письменных форматах (крупным шрифтом или в ином формате));
  • бесплатные услуги перевода для людей, для которых английский не является родным языком (например, услуги квалифицированных переводчиков и предоставление информации на других языках).

Если вам требуются эти услуги, позвоните в Службу поддержки по номеру, указанному на вашей ID-карте.

Если вы считаете, что компания Blue Cross Blue Shield of Massachusetts не оказала эти услуги или проявила иную дискриминацию по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, возраста, инвалидности, пола, сексуальной ориентации или гендерной идентичности, вы можете подать жалобу Координатору по вопросам гражданских прав, отправив письмо по адресу Civil Rights Coordinator, Blue Cross Blue Shield of Massachusetts, One Enterprise Drive, Quincy, MA 02171-2126, позвонив по номеру телефона 1-800-472-2689 (телетайп: 711), отправив сообщение по номеру факса 1-617-246-3616 или написав на адрес электронной почты [email protected]

Если вам нужна помощь в подаче жалобы, вы всегда можете обратиться к Координатору по вопросам гражданских прав.

Кроме того, вы можете подать жалобу о нарушении гражданских прав в Управление по гражданским правам при Министерстве здравоохранения и социальных служб США  на сайте ocrportal.hhs.gov, отправив письмо по адресу U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, DC 20201 или позвонив по номеру телефона 1-800-368-1019 или 1-800-537-7697 (телетайп).

 Бланки жалоб можно найти на сайте hhs.gov.

Услуги перевода

Услуги перевода Услуги перевода
Услуги перевода Услуги перевода

Нижний колонтитул: ссылки

  • О нас
  • Вакансии
  • Карта сайта
  • Отзывы
  • Связаться с нами
  • Конфиденциальность и безопасность
  • Условия использования
  • Специальные возможности
  • Недопущение дискриминации
  • Права участников
  • Обновления страхового плана 
  • Регулирование применения
  • Приложение MyBlue
  • Новости медицины
  • Well-B
  • Политики в области медицины
  • Принцип справедливости в вопросах медицинского обслуживания​​​​​​​

Скачать приложение

Скачать в App Store Скачать в Google Play

Подписывайтесь на нас

  • Подписывайтесь на нас в Facebook
  • Подписывайтесь на нас в Twitter
  • Подписывайтесь на нас в LinkedIn
  • Подписывайтесь на нас в YouTube

Выберите язык

  • English/English
  • Spanish/Español
  • Portuguese/Português
  • French/Français
  • Chinese/简体中文
  • Haitian Creole/Kreyòl Ayisyen
  • Vietnamese/Tiếng Việt
  • Russian/Русский
  • Mon-Khmer, Cambodian/ខ្មែរ
  • Italian/Italiano
  • Korean/한국어
  • Greek/Ελληνικά
  • Polish/Polski
  • Hindi/हिंदी
  • Gujarati/ગુજરાતી
  • Tagalog/Tagalog
  • Japanese/日本語
  • German/Deutsch
  • Lao/ພາສາລາວ
  • Navajo/Diné Bizaad

ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services are available to you free of charge. Call 1-800-200-4255(TTY: 711).

ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia con el idioma. Llame al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de identificación llamada 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ATENÇÃO: Se fala português, são-lhe disponibilizados gratuitamente serviços de assistência de idiomas. Telefone para os Serviços aos Membros, através do número no seu cartão ID chamar 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ATTENTION : si vous parlez français, des services d’assistance linguistique sont disponibles gratuitement. Appelez le Service adhérents au numéro indiqué sur votre carte d’assuré appel 1-800-472-2689  (TTY : 711).

注意:如果您讲中文,我们可向您免费提供语言协助服务。请拨打您 ID  卡上的号码联系会员服务部 通话 1-800-472-2689(TTY  号码:711)。

ATANSYON: Si ou pale kreyòl ayisyen, sèvis asistans nan lang disponib pou ou gratis. Rele nimewo Sèvis Manm nan ki sou kat Idantitifkasyon w lan (Sèvis pou Malantandan Rele 1-800-472-2689 TTY: 711).

LƯU .: Nếu quý vị n.i Tiếng Việt, c.c dịch vụ hỗ trợ ng.n ngữ được cung cấp cho quý vị miễn ph.. Gọi cho Dịch vụ Hội vi.n theo số tr.n thẻ ID của quý vị Cuộc gọi 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ВНИМАНИЕ: если Вы говорите по-русски, Вы можете воспользоваться бесплатными услугами переводчика. Позвоните в отдел обслуживания клиентов по номеру, указанному в Вашей идентификационной карте вызов 1-800-472-2689 (телетайп: 711).

ការជូនដំណឹង៖ ប្រសិនប. ើអ្នកនិយាយភាសា ខ្មែរ សេ  វាជំនួយភាសាឥតគិតថ្លៃ គឺអាចរកបានសម្  រាប ់អ្នក។ សូមទូរស័ព្ទទ ៅផ ្នែ កសេ  វាសមា  ជិកតាមល េខន  ៅល.  ើប ័ណ្ណ សម្  គាល ់ខ្លួ ខ្លួ នរប ស់អ្នក ហៅ 1-800-472-2689 (TTY: 711) ។

ATTENZIONE: se parlate italiano, sono disponibili per voi servizi gratuiti di assistenza linguistica. Chiamate il Servizio per i membri al numero riportato sulla vostra scheda identificativa chiamata 1-800-472-2689 (TTY: 711).

참고 : 한국어를 사용하는 경우 언어 지원 서비스를 무료로 사용할 수 있습니다. 신분증에있는 전화 번호 1-800-472-2689 (TTY : 711)로 회원 서비스에 연락하십시오.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν μιλάτε Ελληνικά, διατίθενται για σας υπηρεσίες γλωσσικής βοήθειας, δωρεάν. Καλέστε την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Μελών στον αριθμό της κάρτας μέλους σας (ID Card) κλήση 1-800-472-2689 (TTY: 711).

UWAGA: Osoby posługujące się językiem polskim mogą bezpłatnie skorzystać z pomocy językowej. Należy zadzwonić do Działu obsługi ubezpieczonych pod numer podany na identyfikatorze zadzwoń 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ध्यान दें: य दि  आप ह िन् दी बोलते ह ैं, तो भा षा  सहाय  ता  सेवा एँ, आप के लि ए नि :शुल्क  उपलब्ध ह ैं। सदस्य  सेवा ओं को आपके आई.डी. कार  ्ड पर दि ए गए नंबर पर कॉल करें  कॉल 1-800-472-2689 ( टी .टी .वा ई.: 711).

ધ્યાન આપો:  જો તમે ગુજરા તી બોલતા  હો, તો તમને ભા ષા કીય  સહાય  તા  સેવા ઓ વિ ના  મૂલ્યે  ઉપલબ્ધ છે. તમા રા  આઈડી કાર  ્ડ પર આપેલા  નંબર પર Member Service  ને કૉલ કરો કૉલ કરો 1-800-472-2689 (TTY: 711).

PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng wikang Tagalog, mayroon kang magagamit na mga libreng serbisyo para sa tulong sa wika. Tawagan ang Mga Serbisyo sa Miyembro sa numerong nasa iyong ID Card tumawag 1-800-472-2689 (TTY: 711).

お知らせ:日本語をお話しになる方は無料の言語アシスタンスサービスをご利用いただけます。ID カードに記載の電話番号を使用してメンバーサービスまでお電話ください 呼び出す 1-800-472-2689(TTY: 711)。

ACHTUNG: Wenn Sie Deutsche sprechen, steht Ihnen kostenlos fremdsprachliche Unterstützung zur Verfügung. Rufen Sie den Mitgliederdienst unter der Nummer auf Ihrer ID-Karte an Anrufen 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ຂໍ້ຄວນໃສ່ໃຈ: ຖ້າເຈົ້າເວົ້າພາສາລາວໄດ້, ມີການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພາສາໃຫ້ທ່ານໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ໂທ ຫາ ຝ່າຍບໍລິການສະ ມາ ຊິກທີ່ໝາຍເລກໂທລະສັບຢູ່ໃນບັດຂອງທ່ານ ໂທ 1-800-472-2689 (TTY: 711).

BAA !KOHWIINDZIN DOO&G&: Din4 k’ehj7 y1n7[t’i’go saad bee y1t’i’ 47 t’11j77k’e bee n7k1’a’doowo[go 47 n1’ahoot’i’. D77 bee an7tah7g7 ninaaltsoos bine’d44’ n0omba bik1’7g7ij8’ b44sh bee hod77lnih call 1-800-472-2689 (TTY: 711).

Компания Blue Cross Blue Shield of Massachusetts является независимым лицензиатом Blue Cross and Blue Shield Association. ® — зарегистрированные знаки Blue Cross and Blue Shield Association. ®´ — зарегистрированные знаки Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc. или Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc. ®´´ — зарегистрированные знаки, TM — торговые знаки и SM — знаки обслуживания являются собственностью своих законных владельцев. © 2021 Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc. или Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc.