Перейти к основному контенту
  • Главная страница
  • Medicare
  • Работодателю
  • Брокеру
  • Поставщику услуг
  • Вакансии
  • Новости о здоровье
  • О нас
  • Меню
    • Поиск медицинское обслуживание
      • Варианты медицинского обслуживания

        • Поиск доктора
        • Консультация с медсестрой 24/7
        • Видеоконсультации доктора
        • Поиск лекарств
        • Управление обслуживанием
        • Помощь сиделки
        • Серьезное заболевание
        • Решения по обслуживанию
        • Холистическое обслуживание
          • Найти альтернативный вариант медицинского обслуживания
          Закрыть
        • Акупунктура
        • Услуги для трансгендеров
        • Team Blue
          • Обязательство осуществления значимых изменений
          Закрыть
        Закрыть
      Закрыть
    • Ваше здоровье
      • Психическое здоровье

        • Психическое здоровье
        • Статьи и видео
        • Pасстройство, связанное с употреблением психоактивных веществ
        Закрыть
      • Условия

        • Беременность
        • Диабет
        • Астма
        Закрыть
      • Хорошее самочувствие каждый день

        • Ресурсный центр по борьбе с коронавирусом
          • We Are Mighty, MA
          Закрыть
        • Ресурсы о простуде
          • Часто задаваемые вопросы о простуде
          • Мифы о простуде
          Закрыть
        • Профилактика
        • Анкета здоровья
        • Планирование семьи
        Закрыть
      Закрыть
    • Узнать и сэкономить
      • Планы и льготы

        • Медобслуживание
          • План для студентов
          Закрыть
        • Стоматология
        • Офтальмология
        • Аптеки
        • Планы с нестрахуемым минимумом
        • Другие преимущества
        • Планы Health Connector
        • Обзор преимуществ и страхового покрытия
        Закрыть
      • Способы сэкономить

        • Медицинские финансовые счета
        • Спорт и снижение веса
        • Экономия на молокоотсосе
        Закрыть
      • Основы страхования

        • Переход на Medicare
        Закрыть
      • Быстрые формы
      • Глоссарий терминов
      Закрыть
    Закрыть
  • Поиск
    • Поиск
    Закрыть
  • Поддержка
    • Команда Team Blue
      • Позвонить в службу поддержки 1-800-262-2583
      • Поговорить с медсестринской службой 1-888-247-2583
      • Видеоконсультация доктора
      • Отправить отзыв о сайте
      Закрыть
    Закрыть
  • Войти
  • Меню
    • Главная страница
    • Поиск медицинское обслуживание
      • Варианты медицинского обслуживания

        • Поиск доктора
        • Консультация с медсестрой 24/7
        • Видеоконсультации доктора
        • Поиск лекарств
        • Управление обслуживанием
        • Помощь сиделки
        • Серьезное заболевание
        • Решения по обслуживанию
        • Холистическое обслуживание
          • Найти альтернативный вариант медицинского обслуживания
          Закрыть
        • Акупунктура
        • Услуги для трансгендеров
        • Team Blue
          • Обязательство осуществления значимых изменений
          Закрыть
        Закрыть
      Закрыть
    • Ваше здоровье
      • Психическое здоровье

        • Психическое здоровье
        • Статьи и видео
        • Pасстройство, связанное с употреблением психоактивных веществ
        Закрыть
      • Условия

        • Беременность
        • Диабет
        • Астма
        Закрыть
      • Хорошее самочувствие каждый день

        • Ресурсный центр по борьбе с коронавирусом
          • We Are Mighty, MA
          Закрыть
        • Ресурсы о простуде
          • Часто задаваемые вопросы о простуде
          • Мифы о простуде
          Закрыть
        • Профилактика
        • Анкета здоровья
        • Планирование семьи
        Закрыть
      Закрыть
    • Узнать и сэкономить
      • Планы и льготы

        • Медобслуживание
          • План для студентов
          Закрыть
        • Стоматология
        • Офтальмология
        • Аптеки
        • Планы с нестрахуемым минимумом
        • Другие преимущества
        • Планы Health Connector
        • Обзор преимуществ и страхового покрытия
        Закрыть
      • Способы сэкономить

        • Медицинские финансовые счета
        • Спорт и снижение веса
        • Экономия на молокоотсосе
        Закрыть
      • Основы страхования

        • Переход на Medicare
        Закрыть
      • Быстрые формы
      • Глоссарий терминов
      Закрыть

    Другие сайты

    • Главная страница
    • Medicare
    • Работодателю
    • Брокеру
    • Поставщику услуг
    • Вакансии
    • Новости о здоровье
    • О нас

    Требуется помощь

    • Команда Team Blue
      • Позвонить в службу поддержки 1-800-262-2583
      • Поговорить с медсестринской службой 1-888-247-2583
      • Видеоконсультация доктора
      • Отправить отзыв о сайте
      Закрыть
    Закрыть
  1. Главная страница
  2. Принцип справедливости в вопросах медицинского обслуживания
Español Português 简体中文 Tiếng Việt English

Реализуем принцип справедливости на практике

"Мы рассматриваем здравоохранение как вопрос социальной справедливости. Но просто говорить об этом недостаточно. Мы действуем, чтобы искоренить расовое неравенство в медицинском обслуживании".

Эндрю Дрейфус,
Президент и главный исполнительный директор

Видим проблемы. Делимся решениями.
Меняем ситуацию к лучшему.

В партнерстве с нашими участниками, нашими клиентами-работодателями, бизнес-партнерами, общественными организациями и медицинским сообществом мы работаем над созданием лучшей системы здравоохранения для каждого.

  • Принцип справедливости:
    как вы можете помочь
  • Принцип справедливости
    и медицинское обслуживание
  • Принцип справедливости
    и партнеры-работодатели
  • Принцип справедливости
    и доступность для участников
Принцип справедливости:
как вы можете помочь

Наши участники могут помочь улучшить нашу систему здравоохранения посредством конфиденциальной передачи данных о своей расе, этническом происхождении и языковых предпочтениях.

Поделиться сейчас

Принцип справедливости
и медицинское обслуживание

Мы набираем команду врачей-клиницистов в нашей сети для соблюдения принципа справедливости в медицинском обслуживании. Мы указываем это обязательство в наших контрактах и программах оплаты, и мы устанавливаем сотрудничество с Институтом улучшения системы здравоохранения, чтобы вместе работать над новыми передовыми решениями.

Принцип справедливости
и партнеры-работодатели

Мы знаем, что наши клиенты хотят, чтобы все их работники получали качественное и доступное медицинское обслуживание вне зависимости от их расы, этнического происхождения и места проживания. Мы знакомим наших работников с отчетом о соблюдении принципов справедливости в отрасли здравоохранения и поддерживаем их в процессе внедрения передовых методов.

Принцип справедливости
и доступность для участников

Мы прилагаем еще больше усилий, чтобы обеспечить доступность наших услуг для всех. В том числе мы обеспечиваем следующие возможности:

  • запуск нашего веб-сайта на испанском, португальском, китайском, вьетнамском и русском языках;
  • запуск используемого полностью своими силами центра телефонного обслуживания на испанском языке;
  • работа со всеми нашими бизнес-партнерами над тем, чтобы они количественно оценивали справедливость оказываемых ими услуг и занимались искоренением любых различий в медицинском обслуживании.

Ознакомление с данными

В нашем новом отчете о соблюдении принципов спаведливости в отрасли здравоохранения анализируются данные более чем 1,3 млн коммерческих участников из Массачусетса и определяются случаи расового неравенства в медицинском обслуживании. В соответствии с нашим обязательством по информационной прозрачности мы открываем доступ к этим данным для общественности. Кроме того, в сотрудничестве с медицинским сообществом мы будем использовать эти данные для реализации важных изменений.

Посмотреть Отчет о соблюдении принципов справедливости

Сотрудничество ради перемен

Чтобы оказывать долгосрочное и устойчивое влияние на наши сообщества, мы принимаем следующие меры.

  • Инвестируем средства в организации, которые поддерживают принципы расовой и социальной справедливости. В феврале 2021 г. мы предоставили новые гранты на реализацию мер по обеспечению расового равенства и справедливости на сумму 350 000 долларов США шести некоммерческим организациям, возглавляемым представителями чернокожих, коренных народов или людей с другим цветом кожи. Узнайте подробнее о наших обязательствах по соблюдению принципов справедливости в области здравоохранения.
  • Приняли участие в программе Pacesetters Торговой палаты Бостона — амбициозной совместной инициативе, направленной на уменьшение разрыва в уровне благосостояния между людьми разных раз за одно поколение путем сотрудничества с компаниями, реализующими принципы поддержки людей с разным цветом кожи.
  • Вложили 1 млн долларов США в Фонд по вопросам расового равенства и социальной справедливости New Commonwealth, созданный представителями местных органов власти с разным цветом кожи.
  • Создали возможности для карьерного и экономического роста в наших сообществах посредством нашей Программы поддержки этнокультурного многообразия среди поставщиков. С помощью этой программы мы поддерживаем партнерские отношения с компаниями под руководством представителей меньшинств, женщин, лиц из сообщества ЛГБТК, ветеранов и инвалидов, которые привносят уникальные возможности и перспективы в нашу деятельность и поддерживают наши цели по обеспечению этнокультурного многообразия, принципов справедливости и инклюзивности. Ознакомьтесь с нашим отчетом о работе программы поддержки этнокультурного многообразия среди поставщиков. 

Индивидуальный подход. Именно так мы работаем

Стремясь создать атмосферу, в которой все наши работники чувствуют себя уважаемыми и полноценными участниками коллектива, вносящими вклад в общее дело, мы обязуемся:

  • принимать на работу, продвигать по службе и сохранять место в штате для сотрудников всех уровней, придерживаясь принципа разнообразия; 
  • обучать наших руководителей лучшим методам управления команд, отличающихся этнокультурным многообразием;
  • углублять знания наших сотрудников в области культурной компетенции;
  • развивать корпоративную культуру, в которой будут рады слышать и ценить голос каждого;
  • уважать и внимательно относиться к истории различных групп населения. Первым шагом на этом пути является добавление Дня освобождения в календарь праздников, отмечаемых компанией.

Познакомьтесь с нашей культурой

Ваша приватность — наш приоритет

Самое важное обязательство для нас — сделать медицинское обслуживание более доступным для вас и сохранить конфиденциальность ваших персональных данных.  Данные, которыми вы с нами делитесь, будут использоваться с целью улучшения медицинского обслуживания и соблюдения принципа справедливости в сфере здравоохранения. Они будут храниться и защищаться в соответствии с нашими Политиками конфиденциальности данных и безопасности.

Нижний колонтитул: ссылки

  • О нас
  • Вакансии
  • Карта сайта
  • Отзывы
  • Связаться с нами
  • Конфиденциальность и безопасность
  • Условия использования
  • Специальные возможности
  • Недопущение дискриминации
  • Права участников
  • Обновления страхового плана 
  • Регулирование применения
  • Приложение MyBlue
  • Новости медицины
  • Well-B
  • Политики в области медицины
  • Принцип справедливости в вопросах медицинского обслуживания​​​​​​​
  • Прозрачность в вопросах покрытия

Скачать приложение

Скачать в App Store Скачать в Google Play

Подписывайтесь на нас

  • Подписывайтесь на нас в Facebook
  • Подписывайтесь на нас в Twitter
  • Подписывайтесь на нас в LinkedIn
  • Подписывайтесь на нас в YouTube

Выберите язык

  • English/English
  • Spanish/Español
  • Portuguese/Português
  • French/Français
  • Chinese/简体中文
  • Haitian Creole/Kreyòl Ayisyen
  • Vietnamese/Tiếng Việt
  • Russian/Русский
  • Mon-Khmer, Cambodian/ខ្មែរ
  • Italian/Italiano
  • Korean/한국어
  • Greek/Ελληνικά
  • Polish/Polski
  • Hindi/हिंदी
  • Gujarati/ગુજરાતી
  • Tagalog/Tagalog
  • Japanese/日本語
  • German/Deutsch
  • Lao/ພາສາລາວ
  • Navajo/Diné Bizaad

ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services are available to you free of charge. Call 1-800-200-4255(TTY: 711).

ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia con el idioma. Llame al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de identificación llamada 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ATENÇÃO: Se fala português, são-lhe disponibilizados gratuitamente serviços de assistência de idiomas. Telefone para os Serviços aos Membros, através do número no seu cartão ID chamar 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ATTENTION : si vous parlez français, des services d’assistance linguistique sont disponibles gratuitement. Appelez le Service adhérents au numéro indiqué sur votre carte d’assuré appel 1-800-472-2689  (TTY : 711).

注意:如果您讲中文,我们可向您免费提供语言协助服务。请拨打您 ID  卡上的号码联系会员服务部 通话 1-800-472-2689(TTY  号码:711)。

ATANSYON: Si ou pale kreyòl ayisyen, sèvis asistans nan lang disponib pou ou gratis. Rele nimewo Sèvis Manm nan ki sou kat Idantitifkasyon w lan (Sèvis pou Malantandan Rele 1-800-472-2689 TTY: 711).

LƯU .: Nếu quý vị n.i Tiếng Việt, c.c dịch vụ hỗ trợ ng.n ngữ được cung cấp cho quý vị miễn ph.. Gọi cho Dịch vụ Hội vi.n theo số tr.n thẻ ID của quý vị Cuộc gọi 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ВНИМАНИЕ: если Вы говорите по-русски, Вы можете воспользоваться бесплатными услугами переводчика. Позвоните в отдел обслуживания клиентов по номеру, указанному в Вашей идентификационной карте вызов 1-800-472-2689 (телетайп: 711).

ការជូនដំណឹង៖ ប្រសិនប. ើអ្នកនិយាយភាសា ខ្មែរ សេ  វាជំនួយភាសាឥតគិតថ្លៃ គឺអាចរកបានសម្  រាប ់អ្នក។ សូមទូរស័ព្ទទ ៅផ ្នែ កសេ  វាសមា  ជិកតាមល េខន  ៅល.  ើប ័ណ្ណ សម្  គាល ់ខ្លួ ខ្លួ នរប ស់អ្នក ហៅ 1-800-472-2689 (TTY: 711) ។

ATTENZIONE: se parlate italiano, sono disponibili per voi servizi gratuiti di assistenza linguistica. Chiamate il Servizio per i membri al numero riportato sulla vostra scheda identificativa chiamata 1-800-472-2689 (TTY: 711).

참고 : 한국어를 사용하는 경우 언어 지원 서비스를 무료로 사용할 수 있습니다. 신분증에있는 전화 번호 1-800-472-2689 (TTY : 711)로 회원 서비스에 연락하십시오.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν μιλάτε Ελληνικά, διατίθενται για σας υπηρεσίες γλωσσικής βοήθειας, δωρεάν. Καλέστε την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Μελών στον αριθμό της κάρτας μέλους σας (ID Card) κλήση 1-800-472-2689 (TTY: 711).

UWAGA: Osoby posługujące się językiem polskim mogą bezpłatnie skorzystać z pomocy językowej. Należy zadzwonić do Działu obsługi ubezpieczonych pod numer podany na identyfikatorze zadzwoń 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ध्यान दें: य दि  आप ह िन् दी बोलते ह ैं, तो भा षा  सहाय  ता  सेवा एँ, आप के लि ए नि :शुल्क  उपलब्ध ह ैं। सदस्य  सेवा ओं को आपके आई.डी. कार  ्ड पर दि ए गए नंबर पर कॉल करें  कॉल 1-800-472-2689 ( टी .टी .वा ई.: 711).

ધ્યાન આપો:  જો તમે ગુજરા તી બોલતા  હો, તો તમને ભા ષા કીય  સહાય  તા  સેવા ઓ વિ ના  મૂલ્યે  ઉપલબ્ધ છે. તમા રા  આઈડી કાર  ્ડ પર આપેલા  નંબર પર Member Service  ને કૉલ કરો કૉલ કરો 1-800-472-2689 (TTY: 711).

PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng wikang Tagalog, mayroon kang magagamit na mga libreng serbisyo para sa tulong sa wika. Tawagan ang Mga Serbisyo sa Miyembro sa numerong nasa iyong ID Card tumawag 1-800-472-2689 (TTY: 711).

お知らせ:日本語をお話しになる方は無料の言語アシスタンスサービスをご利用いただけます。ID カードに記載の電話番号を使用してメンバーサービスまでお電話ください 呼び出す 1-800-472-2689(TTY: 711)。

ACHTUNG: Wenn Sie Deutsche sprechen, steht Ihnen kostenlos fremdsprachliche Unterstützung zur Verfügung. Rufen Sie den Mitgliederdienst unter der Nummer auf Ihrer ID-Karte an Anrufen 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ຂໍ້ຄວນໃສ່ໃຈ: ຖ້າເຈົ້າເວົ້າພາສາລາວໄດ້, ມີການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພາສາໃຫ້ທ່ານໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ໂທ ຫາ ຝ່າຍບໍລິການສະ ມາ ຊິກທີ່ໝາຍເລກໂທລະສັບຢູ່ໃນບັດຂອງທ່ານ ໂທ 1-800-472-2689 (TTY: 711).

BAA !KOHWIINDZIN DOO&G&: Din4 k’ehj7 y1n7[t’i’go saad bee y1t’i’ 47 t’11j77k’e bee n7k1’a’doowo[go 47 n1’ahoot’i’. D77 bee an7tah7g7 ninaaltsoos bine’d44’ n0omba bik1’7g7ij8’ b44sh bee hod77lnih call 1-800-472-2689 (TTY: 711).

Компания Blue Cross Blue Shield of Massachusetts является независимым лицензиатом Blue Cross and Blue Shield Association. ® — зарегистрированные знаки Blue Cross and Blue Shield Association. ®´ — зарегистрированные знаки Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc. или Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc. ®´´ — зарегистрированные знаки, TM — торговые знаки и SM — знаки обслуживания являются собственностью своих законных владельцев. © 2021 Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc. или Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc.