Наши действия по обеспечению справедливости
"Мы считаем, что у каждого человека должен быть доступ к высококачественному и доступному медицинскому обслуживанию, и мы думаеи, что пришло время действовать. Мы рассматриваем эту работу как критически важную часть нашей задачи по обеспечению качественного обслуживания наших участников".
Сара Изелин
Президент и главный исполнительный директор
Видим проблемы. Делимся решениями.
Меняем ситуацию к лучшему.
В сотрудничестве с нашими членами, клиентами, деловыми партнерами, общественными организациями и медицинским сообществом мы работаем над совершенствованием системы медицинского обслуживания для всех.
Принцип справедливости
и медицинское обслуживание
Мы сотрудничаем с поставщиками услуг в нашей сети, чтобы обеспечить соблюдение принципов справедливости в медицинском обслуживании. Мы указываем это обязательство в наших договорах на предоставление услуг и программах оплаты, а также мы сотрудничаем с членами сообществ и экспертами по вопросам справедливости в сфере здравоохранения, что позволяет нам создавать новые передовые решения.
Принцип справедливости
и доступность для участников
Мы прилагаем еще больше усилий, чтобы обеспечить доступность наших услуг для всех. В том числе мы обеспечиваем следующие возможности:
- запуск нашего веб-сайта на испанском, португальском, китайском, вьетнамском и русском языках;
- работа со всеми нашими бизнес-партнерами над тем, чтобы они количественно оценивали справедливость оказываемых ими услуг и занимались искоренением любых различий в медицинском обслуживании.
- Запуск испаноязычной версии MyBlue, нашего сайта для участников и Coverage, нашего сайта новостей здравоохранения
Принцип справедливости:
как вы можете помочь
Наши участники могут помочь улучшить нашу систему здравоохранения посредством конфиденциальной передачи данных о своей расе, этническом происхождении и языковых предпочтениях.
Принцип справедливости
и партнеры-работодатели
Мы знаем, что наши клиенты хотят, чтобы все их работники получали качественное и доступное медицинское обслуживание вне зависимости от их расы, этнического происхождения и места проживания. Мы доводим до сведения работодателей данные нашего отчета о соблюдении справедливости в сфере здравоохранения и поддерживаем их в процессе внедрения передовых методов.
Поддержка поставщиков услуг продолжится в 2025 году и в последующие годы
Мы рады росту нашего Сообщества действий по обеспечению справедливости (EAC). Деятельность EAC направлена на выявление и распространение мероприятий, улучшающих качество обслуживания наших членов, с особым вниманием к гипертонии, диабету, скринингу рака и детскому здоровью. We're thrilled to be continuing our support across provider groups in the EAC including small group providers, virtual provider groups, and large group providers like Mass General Brigham, Beth Israel Lahey Health, Tufts Medical Center, Revere Medical and Boston Medical Center.
Также с радостью сообщаем о том, что в 2024 году появились две новых группы, участвующие в программе поощрительной оплаты в рамках обеспечения соблюдения принципов справедливости, Детская больница Бостона (Boston Children's Hospital) и Atrius Health. Детская больница Бостона является первой в стране детской больницей, участвующей в модели поощрительной оплаты в рамках обеспечения соблюдения принципов справедливости. Эти два учреждения здравоохранения присоединятся к пяти другим крупным медицинским центрам, участвующим в нашей революционной модели поощрения высококачественного и справедливого медицинского обслуживания для всех наших участников.
Ознакомление с данными
В нашем отчете о соблюдении принципов спаведливости в отрасли здравоохранения анализируются данные более чем 1,4 млн коммерческих участников из Массачусетса и определяются случаи расового неравенства в медицинском обслуживании. В соответствии с нашей приверженностью идее прозрачности мы открыли доступ к этим данным для всех желающих. Кроме того, при содействии медицинского сообщества мы используем эти данные, чтобы добиться ощутимых изменений.
Расширение реализации принципов справедливости в местном сообществе.
Вот что мы делаем, чтобы оказать долгосрочное и устойчивое влияние на наше сообщество:
- Инвестируем средства в организации, которые реализуют принципы справедливости в здравоохранении.
- Помогаем предпринимателям создавать инновационные решения в области медицинского обслуживания с помощью нашего бизнес-акселератора.
- Поддерживаем «Договор о равенстве в здравоохранении».
- Расширяем экономические возможности благодаря нашей Программе обеспечения многообразия поставщиков.
Индивидуальный подход. Именно так мы работаем
Чтобы все наши сотрудники чувствовали уважение, могли участвовать и вносить свой вклад, мы приняли на себя следующие обязательства:
- осуществлять наем, удержание и продвижение сотрудников с широким спектром уникальных талантов, опыта и взглядов;
- использовать свои учебные программы, чтобы делиться лучшими методиками и подтвердить важное значение лидерства при соблюдении принципов инклюзивности;
- развивать корпоративную культуру, в которой будут рады слышать и ценить голос каждого;
- признавать и отдавать должное истории и культуре друг друга с помощью ресурсных групп сотрудников.
Начиная с января 2023 г., компания Blue Cross Blue Shield of Massachusetts заключила выгодные договоры с поставщиками медицинских услуг, которые предусматривают финансовое поощрение с целью значительного улучшения соблюдения принципа справедливости в отрасли здравоохранения. Более подробную информацию об этих договорах на оплату в рамках обеспечения соблюдения принципа справедливости можно найти здесь и здесь, а технические сведения о методах, лежащих в основе структуры договоров на оплату в рамках обеспечения соблюдения принципа справедливости опубликованы здесь.