ГОДОВОЙ ОТЧЕТ ЗА 2021 Г.
Изменяем жизнь к лучшему
В 2021 г. наша компания стала участником движения за улучшения в области общественного здравоохранения, цель которого заключалась в обеспечении доступа к жизненно важным вакцинам и процедурам. Мы ускорили работу над созданием более доступной системы здравоохранения, внедрили передовые программы и продукты, а также заключили соглашения с партнерами, которые помогут повысить качество медицинского обслуживания для наших участников. Мы также приняли действенные меры для соблюдения принципа справедливости в отрасли здравоохранения в отношении каждого человека.
Взгляд на будущее от генерального директора
"Трудные времена зачастую имеют положительные стороны. Они, например, помогают понять, какие вещи действительно являются важными для нас. В течение последних двух лет компания Blue Cross смогла четко определить свои приоритеты, и теперь они станут движущей силой нашей деятельности на долгие годы".
Эндрю Дрейфус,
Борьба с COVID-19
Когда стали доступными жизненно важные вакцины, нам удалось привлечь все подразделения нашей компании, чтобы обеспечить доступ к этим вакцинам всем нашим участникам и жителям местностей, в которых мы работаем.
Хорошее медицинское обслуживание и выгодная цена в нужном вам месте
Мы верим, что наши участники должны получать доступное и высококачественное медицинское обслуживание в те моменты, когда они в нем нуждаются и независимо от того, где они находятся, в том числе медицинское обслуживание на дому и виртуальные ресурсы.
Соблюдение принципа справедливости в отрасли здравоохранения
Мы принимаем уникальные в своем роде меры по устранению расового и этнического неравенства в отрасли здравоохранения в сотрудничестве с клиническими специалистами из нашей сети.
Факты и показатели за 2021 г.
Более подробную информацию о компании, включая данные о наших участниках и финансовых показателях, нашем вкладе в борьбу за равенство и инклюзивность и поддержке местного населения, можно получить в нашей информационной справке за 2021 г.
Награды
Четвертый год подряд компания J.D. Power ставит нас на 1-е место по степени удовлетворенности участников среди всех коммерческих планов страхования в Массачусетсе. В 2021 году мы получили высший балл в пяти из шести категорий, таких как покрытие и льготы, служба поддержки, выбор поставщика медицинских услуг, информация и коммуникация, а также выставление счетов и оплата.
Национальный комитет по обеспечению качества (NCQA) назвал наш план медицинского страхования одним из самых высококачественных планов в стране по показателям качества в своем рейтинге планов медицинского страхования за 2020-2021 гг. Мы входим в 10 процентов лучших планов страхования США по качеству. Национальный комитет по обеспечению качества присвоил коммерческому плану HMO/POS Blue Cross и коммерческому плану PPO 4,5 из 5 баллов.
Второй год подряд организация Points of Light назвала нас одной из 50 общественных компаний в Америке, которые лучше всего заботятся о сообществе. Награда Civic 50 вручается американским лидерам в сфере корпоративного гражданства за их стойкую приверженность обществу и положительное влияние на общество.
Мы заняли 3-е место в списке журнала Diversity MBA "50 лучших компаний для руководящих работников, представляющих этнокультурные группы" за нашу работу над специальными стратегиями, которые способствуют карьерному росту женщин и небелокожих руководителей, а также созданию устойчивой культуры принадлежности и инклюзивности.
Мы были удостоены чести получить награду Silver Lining Award от Совета Новой Англии по пособиям, выплатам и льготам для работников в качестве признания нашей неустанной работы по поддержке и привлечению к деятельности наших специалистов и их семей во время пандемии.
Финансовые результаты
2021 Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc.
Заверенные аудиторами финансовые отчеты за 2021 год содержат установленную законом и заверенную аудитором финансовую отчетность компании Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc. по годам, которые завершились 31 декабря (2021 г. и 2020) г., и отчет независимой зарегистрированной консультационно-ревизорской компании.
2021 Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc.
Отчеты также содержат установленную законом и заверенную аудитором финансовую отчетность Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc. по годам, которые завершились 31 декабря (2021 г. и 2020) г., и отчет независимой зарегистрированной консультационно-ревизорской компании.
Руководство
Высшее руководство компании Blue Cross разрабатывает стратегию компании, направленную на реализацию нашей миссии: сделать качественное медицинское обслуживание доступным и справедливым, обеспечивая при этом непревзойденный уровень качества услуг.
По состоянию на 31 декабря 2021 г.
Совет директоров
Члены совета директоров Blue Cross обладают выдающимися деловыми и лидерскими качествами, а также богатым опытом и знаниями.
По состоянию на 31 декабря 2021 г.
