Помогаем нашим участникам и всем местным жителям беречь себя и оставаться здоровыми
Мы привлекли наш самый главный ресурс - наших талантливых и отзывчивых сотрудников - к участию в различных инициативах на благо системы здравоохранения. Мы также оказали финансовую помощь некоммерческим организациям, которые работают с наиболее неблагополучными группами местного населения.
Отслеживание контактов
Более 100 сотрудников компании Blue Cross, в их числе многие работники наших служб поддержки участников и поставщиков услуг, приступили к отслеживанию контактов в первом на территории США центре по общественному отслеживанию заражений COVID-19. Трейсеры контактов обзванивают жителей штата Массачусетс, контактировавших с людьми, у которых подтвердилось заболевание коронавирусом COVID-19, и информируют их о процедуре сдачи тестов и о карантинных мерах. Наши высококвалифицированные и опытные сотрудники службы поддержки внесли значимый вклад на этапе запуска этой важнейшей инициативы в сфере общественного здравоохранения.
- [Музыка] Это совершенно уникальная программа. [Музыка] Она предназначена для установления контактов с людьми, у которых подтвержден диагноз Covid-19. Мы связывались с ними, чтобы собирать информацию об их симптомах, о том, с кем они общались в последнее время, а также чтобы предоставить им доступ к необходимым ресурсам и помочь им правильно соблюдать самоизоляцию и карантин в течение положенного количества дней. Одна из лучших историй на моей памяти связана с семьей, с которой мне довелось работать. С отцом семейства мы разговаривали каждый день, и со временем между нами установились настолько доверительные отношения, что он начал делиться со мной своими страхами, сомнениями и переживаниями. Самая приятная часть моей работы приходилась на конец срока самоизоляции, когда люди говорили мне: спасибо, Фелисия, за все, что вы делаете.
Полевой госпиталь для лечения пациентов с COVID-19 Boston Hope
Когда в Бостоне был построен полевой госпиталь на 1 000 коек, призванный разгрузить больницы, в которых лечатся пациенты с COVID-19, в состав медицинского персонала вошли два десятка специалистов из числа нашего лечащего персонала. Дипломированные медсестры и специалисты по поведенческим нарушениям компании Blue Cross помогали следить за тем, чтобы пациенты получали необходимые лекарства, базовые вещи, уход, а также имели доступ к качественному питанию после выписки из полевого госпиталя.
- [Музыка] Это был невероятно напряженный и вместе с тем радостный и удивительный момент: слышать слова благодарности от пациентов и знать в глубине души, что этому конкретному человеку мне действительно удалось помочь. Полевой госпиталь Boston Hope был развернут в конгресс-центре Бостона на время пандемии коронавируса. Это госпиталь на тысячу коек. В нем располагается как медицинская часть, так и центр временного ухода. Управляют объектом военные, партнерские организации и центр помощи бездомным Boston Healthcare for the Homeless. В госпитале работают три медсестры-координатора компании Blue Cross, которые помогают спланировать выписку пациента. Кроме того, 12 медсестер работают с аналогичными задачами удаленно. К планированию выписки также подключились семь специалистов по поведенческим нарушениям. Компании Blue Cross очень важно принимать участие в этих инициативах, поскольку в эти трудные времена перед нами открываются дополнительные возможности оказывать помощь. Я больше не работаю медсестрой, теперь я коордиантор, а значит, у меня нет непосредственного контакта с пациентами. Поэтому, когда мне представилась эта возможность, я поняла, что смогу вернуться к истокам, снова заняться пациентами напрямую и реально помочь людям - [Музыка]
Общественные пункты сдачи крови
"Сегодня людям действительно нужна помощь, и, кажется, для меня настал момент действовать".
Чрезвычайная ситуация в сфере здравоохранения, вызванная пандемией COVID-19, вынудила приостановить целый ряд программ по сдаче крови в общественных центрах и на рабочих местах. Донорским центрам также пришлось сократить прием в целях соблюдения норм социальной дистанции. Мы работали совместно с Американским Красным Крестом, чтобы поддерживать запасы донорской крови в местных больницах. Для этого мы организовали ряд публичных мероприятий по сдаче крови в нашем представительстве в Квинси. Когда мы спрашивали доноров, что побудило их прийти и сдать кровь, вот что они нам отвечали.
Готовим и раздаем здоровые обеды
Поскольку большинство наших сотрудников перешло на удаленную работу, кафе в наших офисных зданиях закрылись. В начале лета, когда по всему штату остро встал вопрос продовольственной безопасности, мы обратились к нашему поставщику услуг Flik и совместными усилиями вернули работников на пустые кухни, чтобы готовить здоровую пищу и распределять ее среди нуждающихся. В сотрудничестве с местной организацией по рациональному использованию продуктов питания Lovin' Spoonfuls мы производили 5 000 ланч-боксов в неделю для более чем десятка некоммерческих организаций в самом Бостоне и его пригородах. По состоянию на декабрь 2020 года мы поставили около 90 000 обедов.
Срочные гранты на борьбу с COVID-19
В 2020 году компания Blue Cross и наш Фонд пожертвовали 22,6 млн долларов в поддержку некоммерческих организаций штата Массачусетс в виде финансовой, неденежной и волонтерской помощи, в том числе 12,9 млн долларов были направлены непосредственно на борьбу с последствиями COVID-19. Наши пожертвования направлялись группам, наиболее сильно пострадавшим от пандемии COVID-19: работникам жизненно важных сфер, таким как учителя, пожарные и работники сфер обслуживания, а также людям из групп высокого риска, таким как бездомные, мигранты, люди с ограниченными возможностями, дети и пожилые люди. К примеру, наши гранты были направлены на помощь организациям, которые борются с кризисом в сфере продовольственной безопасности, содействуют безопасному открытию школ и поддерживают небелые сообщества, особо сильно пострадавшие от пандемии COVID-19.
отчет о корпоративном гражданстве за 2020 год
Загрузить наш отчет о корпоративном гражданстве за 2020 год.